Általános Szerződési feltételek
1. Bevezető rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek ("ÁSZF") a Napa Pilates ("Szolgáltató") által üzemeltetett napapilates.hu weboldalon keresztül nyújtott szolgáltatásokra és termékekre vonatkoznak.
A weboldal használatával, valamint a Szolgáltató által nyújtott bármely szolgáltatás vagy termék igénybevételével a Felhasználó elfogadja a jelen ÁSZF feltételeit.
2. A Weboldallal kapcsolatos szellemi tulajdonjog
A www.napapilates.hu domainen és annak aldomainjein található összes szöveges és képi információ szerzői jogi védelem alatt áll. A weboldalon elérhető teljes tartalom, beleértve minden szöveges, képi és egyéb anyagot, valamint a tartalmak rendszerezésével és kiválasztásával kapcsolatos összes grafikai és technikai megoldást, védjegyet, logót, adatbázist és egyéb elemet, Dancs Beáta EV. szellemi tulajdonát képezi.
3. Szolgáltató adatai
Név: Dancs Beáta EV
Székhely: 2220 Vecsés, Wass Albert u. 30.
E-mail: napa@napapilates.hu
Telefonszám: +36 20 403 5342
4. Szolgáltatások és termékek
A Szolgáltató pilates és jóga órákat, workshopokat és bérleteket kínál.
Az órákra történő jelentkezés és bérletek vásárlása a Motibro időpontfoglaló rendszeren keresztül történik.
A bérletek vásárlása a Motibro időpontfoglaló rendszerén keresztüli regisztrációval válik elérhetővé. A regisztráció során a Felhasználó elfogadja az Általános Szerződési Feltételeket (ÁSZF), az Adatvédelmi Nyilatkozatot, hozzájárul az abban foglalt adatkezelésekhez, valamint elfogadja a Napa Pilates házirendjét és a Beleegyező Nyilatkozatot.
5. Foglalási és fizetési feltételek
A foglalások online történnek a Motibro időpontfoglaló rendszeren keresztül.
A foglalás akkor válik érvényessé, amikor a Szolgáltató megerősíti azt, és a fizetés beérkezik.
Fizetési módok: Online bankkártyás fizetés
Az online bankkártyás fizetések a Stripe rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a Szolgáltatóhoz nem jutnak el.
6. Lemondás és módosítás
Az órák lemondása legkésőbb az óra kezdete előtt 24 órával lehetséges.
Amennyiben a Felhasználó a megadott időn belül nem mondja le a foglalást, az óra díja nem kerül visszatérítésre.
7. Adatkezelés
A Szolgáltató az adatokat a mindenkor hatályos adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeli.
Az adatkezelési tájékoztató részletesen elérhető a napapilates.hu weboldalon.
7. Részvételi szabályzat
A Napa Pilates óráin való részvétel minden vendég saját felelősségére történik. A résztvevő köteles tisztában lenni egészségi állapotával, és szükség esetén konzultálnia kell orvosával, mielőtt a Szolgáltató által kínált órákon részt vesz. A Szolgáltató nem vállal felelősséget az edzések során esetlegesen bekövetkező sérülésekért vagy egészségkárosodásért, ha azok a résztvevő saját döntése vagy a szabályok figyelmen kívül hagyása miatt történnek.
A házirend betartása minden résztvevő számára kötelező, melyet a bejelentkezéssel egyidejűleg elfogad.
8. Panaszkezelés
A fogyasztói panaszokat kizárólag írásban lehet benyújtani az alábbi e-mail címen: napa@napapilates.hu
9. Elállási / Felmondási jog
9.1. A Felhasználó jogosult a megkötött szolgáltatási szerződéstől indokolás nélkül elállni a szerződés megkötésétől számított 14 naptári napon belül. Az elállási jog gyakorlására irányuló szándékot írásban szükséges jelezni a Szolgáltató felé a szalon hivatalos e-mail címén.
9.2. Az elállási jog nem gyakorolható azon szolgáltatások esetében, amelyek teljesítése a Felhasználó kifejezett hozzájárulásával a 14 napos határidő lejárta előtt megkezdődött, és a szolgáltatás teljes egészében teljesítésre került (pl. megkezdett vagy már igénybe vett edzések, bérletek). Több alkalmas bérlet vásárlása esetén, az első alkalom felhasználásával az elállási jog megszűnik, és utólag már nem gyakorolható.
9.3. Elállás esetén a Szolgáltató köteles a Felhasználó által megfizetett összeget legkésőbb 14 napon belül visszatéríteni az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számítva, azonos módon, ahogyan az eredeti fizetés történt, kivéve, ha a Felhasználó más visszatérítési módot kifejezetten kér.
11. Záró rendelkezések
A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására. Az aktuális feltételek mindig elérhetők a napapilates.hu weboldalon.